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年，携程网创始人梁建章在携程优势强到看不到竞争手的时候，辞去携程职位，前美国学习，时去哪儿刚刚出生一年去儿一出生，就以机票比价搜索切入在线旅游市场2013年末，去儿布，当年三季度总票量已超过携程，跃居全国;2013年，去哪儿盯上酒店直，仅仅用了一年时间，

度破纪录华住酒店集团创始人兼董事长季琦表示：在加盟店模式和多品牌组合的推动下，季度我们进一步拓宽了我们的酒店网络在这个季度，净增店182家，其中，净增的加盟和特许酒店数突破176家，打破了单季度店纪录华住酒店集团季度新开6家直营店157家加盟店以及19家特许

飞：大了说，就是要提高服务质;从理层上讲，就是要改变维，敢于放权基层的服务人员进当放权，服务质量才会有实质性的变化。曹程贺：执行是要解决的题大多数的酒店中，员工于领精神的执度不到百分之三十，想做好服务，必须切实执才能得到改进执行力主体现在基层。

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务。刘军：对内关注酒店产品，是睁眼看世界互联网在商讨着如何颠酒店业，酒店人必须内兼。至于服务，其实单的也是重的：房间干、网速快、房间隔音热水器正常、服务员亲切。在经历了前段时间价格战时间后，酒店人的危机意识变得更强了立足于服务质是酒店生存的根

店的承载有限的，而景区的承载量是以调节的，流量是流动的，很难达到大承载量。电商搞元钱的营，封式的区可能是在乎的，放式的景区是不在乎的，因为开放式的景区，客流以分散的。景区希望电商大批量地涌入，现在还没看到有什么苦恼朱龙高杰表示，对来说，区门票是

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时代背景下大力推动一带一的国家发展战略和互联+行动计划，本次坛以全球旅游业文化创新为主，深入探讨旅游发展的创新战略，经30多年的高速长，中国旅游饭店业已开始进入全新的发展调整期，方面由于国经济进入中速长，很多饭店企业还处在持续调整多元结构和商业模式的过程

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