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22%)、易于获得积/里程(18%)、赏计划条(16%)、利益样(16%)以及客户服务(5%),评测户满意度酒店忠诚度/奖赏计划的体满意度从2014年的676分上升至2015年的701分研究显示,酒店的忠诚度/奖赏币能够促进酒店会员满意度。有些酒店品牌拥有便利地点,会员在每次入
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到酒店服务质迈点网:酒店本服务行业,先要立足服务根,果服务质量不过关,抵制的冲击就奢谈。那么,服务的本质到底是么呢?什么样的服务才好的服务?龚翔:服务并没有特定的标准,因为服务的对象人,人都有自己的思维。在消费者看来,好的服务就是己进行了消费,最
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宣布与同观投资集团有限公司约,将希尔顿安泊酒店引入中国市场,并划落户海南博鳌,瞄准高会配施市场。事实上,近年来由于国高会市场的迅猛发展,国际酒店巨头频在此域发力,谋求细分化市场。据了解,去年,宾斯基酒店理集团旗下的北日出东方宾斯基酒店建成并投入使用
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